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        2. 不會技術的“人事”,肯定不是好的人才官

          如果你在CPO(首席人事官)的工作中仍然停留在“人事”層面,負責人才的招聘和解聘,這種觀念相對落后。
           
          目前,cpo也需要掌握新的技能,以適應21世紀的發展需要,但由于對這些技能的探索和投入較少,很少有人能達到要求。研究結果來自全球咨詢公司Willis towers Watson和SHRM人力資源人員+戰略執行網絡的一項新研究。這項研究于2019年2月至8月進行,基于對包括首席人才官在內的500多名高管的調查和采訪。
           
          SHRM首席知識官Alexander Alonso博士說:“CPO處于組織內創新和增長的交叉點,對所有方面都有重大影響。CPO通過建立自己的專業知識來滿足未來的勞動力需求,從而在促進企業發展方面具有最大的潛力。”
           
          報告顯示,高管們認為CPO需要的特質和技能與CPO實際擁有的東西之間存在脫節。幾乎所有的受訪者(99%)都認為自己必須具備發展的靈活性和勇氣,但只有35%的受訪者表示,如今的CPO具備這種品質。十分之九的受訪者認為,加快企業CPO未來的增長和發展至關重要,只有35%的受訪者認為CPO正在得到相應的發展。
           
          顯然,他們在企業中的角色正在發生變化。第二次工業革命以來,公司生產經營的主要任務是保證有足夠的具有相應技能的人員在正確的位置、時間和地點執行公司的經營計劃,不影響公司的正常經營。當業務速度和復雜性發生根本性變化時,企業對CPO提出了不同的要求。
           
          隨著技術的快速更新和升級,員工可以方便地獲取福利信息和其他人力資源信息,使組織更加高效和透明。相應地,只有26%的受訪者認為CPO對新技術的評價具有敏感性,只有42%的受訪者對組織內技術采用的進展持積極態度。這項研究的合著者、威利斯·托爾斯·沃森公司董事總經理拉文·杰蘇薩森(Ravin jesuthasan)說:“雖然CPO不需要成為技術專家,但他們必須了解不斷變化的技術如何影響工作和勞動。”
           
          值得一提的是,有毒的企業文化會損害公司的成長、人才培養和聲譽。”公司和股東正在支付數十億美元的運營成本,品牌忠誠度正在下降,股東們也很擔心。”威利斯大廈沃森(Willis towers Watson)人才咨詢、數據和軟件全球主管蘇珊娜?麥克安德魯(Suzanne McAndrew)指出,這一成本超過2230億美元。CPO要做的是與最高管理層和董事會合作,創造健康的企業文化,規避風險。
           
          報告還指出,由于全球化趨勢以及種族和性別多樣性的增加,繁重過時的管理方式難以適應工作場所,會扼殺員工的合作與創造力。如果我們想建立一支全球性的多代員工隊伍,我們需要一種包容、超越傳統組織界限的文化,讓所有人才都有一個共同的使命和目標。”人力資源經理必須能夠在非層級、流動的工作環境中領導員工,并授權一線人才推動問題解決和創新。”
           
          如今,cpo的作用比以往任何時候都重要,這意味著它們需要加速增長。

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